截止2020年1月中，腾讯已将旗下QQ的所有业务都搬到了腾讯云上 。也就是说，当前用户所使用的QQ都已部署在云端。

　　QQ全面上云不是个简单活！

　　当前，中小企业业务上云早已不是新鲜事，因为当前云服务厂商提供的云服务 能力已经很强大。

　　相比各中小企业业务轻松上云而言，QQ这个月活超7亿的“超大业务”全面上云 却不是个简单活！

　　当前，腾讯的业务体量非常庞大，在2019年，腾讯已拥有超过了100万台服务器 ，其中，社交业务包括QQ和空间的体量有近20万台服务器，且分布在全国三地 。

　　据了解，QQ上云涉及对整个技术体系架构和云机构的适配，以及要在上云程中 需要确保对用户零影响，挑战重重。

　　以QQ后台服务搬迁上云面临的挑战为例，它主要遭遇了以下几类挑战：

　　1、安全问题。腾讯云提供的官网VPC可以通过配置反向代理被外网访问，相比 受自研环境保护的内网环境，缺乏自我保护的能力，搬到云上貌似更容易被恶 意入侵。

　　2、依赖问题。QQ后台服务依赖关系复杂，无法一次性将全部服务都迁到云机房 。统计后发现，QQ后端主要的核心模块平均依赖40+个后端模块。其中很多是外 部的模块，比如安全、架平存储，这些模块云上支持的时间未定，前期只能先 穿越到自研IDC访问。

　　3、容灾问题。部署到云上的模块，需要通过云机房到自研机房的专线进行通信 ，若专线发生故障，可能导致云机房成为孤岛。一开始云机房只在广州部署， 无法做到云环境内部多地容灾而后云自研云机房。

　　4、灰度问题。QQ即时通讯的特点，决定了用户对QQ的实时性要求很高，怎样合 理灰度，做到用户对上云过程零感知，是一座需要跨越的大山。

　　上面4类问题经是QQ全面上云过程中面临的部分问题，实际上，QQ上云过程中面 临的各种挑战远比上面几类复杂得多。

　　不过以上挑战都没能难到腾讯云的产品团队。如今，QQ已经顺利完成上云任务 。

　　QQ全面上云是对腾讯云技术的肯定，它凸显了腾讯云的两大技术优 势。

　　第一个优势，技术的稳定可靠。本次QQ全面上云，腾讯云在灰度过程中较好解 决了灰度挑战，表现出了良好的稳定性。比如丢包中的物理网关问题、VPC缓存 会话问题等。

　　据了解，在QQ上云的资料后台搭建过程中，曾发现UDP的丢包率较大，且可稳定 复现在某些用户上。腾讯云方面通过问题定位发现，发包和收包逻辑均正常， 于是怀疑数据在链路上丢了。最终发现是物理网关的问题：只要是UDP分片，且 IP头后面第三个第四个字节为3503（0D AF）就必然导致丢包，同时也发现这个 问题只在第一代网关设备（VSG）出现。于是腾讯找到网关设备厂商协商，把一 代网关升级为二代网关（NGW），解决了该问题。

　　此外，腾讯云技术团队还遇到了包括“专线被挖断、机器故障、机器性能问题 ”等，也都被腾讯云方面很好的解决了。

　　丢包问题一般只是表象，真实的丢包原因隐藏着各种环境的适配问题、稳定性 问题、质量问题，它背后反应的是腾讯云团队的技术实力。

　　事实证明，腾讯云的技术是稳定可靠的。

　　第二个优势，商业、最佳实践的云。众所周知，腾讯在微信生态、游戏、社交 通讯、音视频、广告、金融等领域具有强大的优势。当前，腾讯云在这些领域 的商业化和实践都做得还不错。2019年前3季100亿的营收就是最好的证明。

　　此次QQ这个月活超7亿的“超大业务”全面上云不仅是对腾讯云技术的肯定，也 再次证明了腾讯云是一个经得起考验的最佳实践的云。