腾讯云：ping不通外网的bug反馈？

　　【聚搜云】是上海聚搜信息技术有限公司旗下品牌，坐落于魔都上海，服务于全球，与腾讯云、阿里云代理商、华为云、西部数码、美橙互联、AWS亚马逊云国际站渠道商、聚搜云，长期战略合作的计划！腾讯云国际站代理商专业的云服务商！

　　本文由腾讯云代理商[聚搜云] [tx.4526.cn]撰写。

　　当您使用腾讯云服务器时，如果遇到无法访问外网的情况，通常会使用ping命令来检查网络连接情况。但是当您发现ping不通外网时，应该如何反馈？

　　一、确认问题

　　首先需要明确ping不通外网是一个由网络问题引起的bug，可能是由于域名解析失败、路由器设置错误等原因导致的。在进行反馈之前，需要对问题进行排查，确定问题的具体来源。

　　二、寻找解决方案

　　一旦明确了问题的具体原因，就可以开始寻找解决方案了。对于ping不通外网的问题，可能需要先检查服务器的网络设置，确定DNS是否正确配置，或检查防火墙策略是否被限制等。如果是由于腾讯云平台问题导致的bug，可以联系腾讯云官方客服获取技术支持。

　　三、反馈

　　如果您排查过问题并尝试寻找解决方案后仍无法解决ping不通外网的问题，那么可以通过腾讯云平台的反馈渠道反馈bug，并附上详细的问题描述和操作步骤。腾讯云会对您的问题进行更深入的排查，并提供最优质的技术支持。

　　总结：在使用腾讯云平台时，遇到ping不通外网的问题时需要先对问题进行确认和排查，确保问题的来源，并针对不同的问题寻找对应的解决方案。如果无法解决，可以向腾讯云官方客服反馈bug，获取技术支持。